Så gör du

Så gör du – 7 enkla steg

SÅ HÄR GÅR ANALYSEN TILL

 

Unik identifiering

När ditt prov ankommer till laboratoriet får det en unik sifferkod. På det sättet säkerställer man ditt personliga resultat. Din analys får med andra ord en sifferkod och ingen namnbeteckning, denna analys om dig och ditt resultat lagrar vi på ett sekretessmässigt säkert sätt.

Tillförlitlighet

Ditt DNA-test analyseras i ett laboratorium med högsta vetenskapliga standard för att säkerställa resultatets tillförlitlighet.

Tid för analys

Genanalyser är en komplex process. På den flesta laboratorium världen över så ligger analystiden mellan 6-12 veckor, men tack vare våra automatiserade processer får du ditt resultat redan efter 2-4 veckor.

Ångerrätt

Om du skulle ångra ditt köp av tjänsten har du full ångerrätt på egen bekostnad inom 14 dagar från det datum då du lade din beställning. Testkittet måste vara oanvänt samt i obruten originalförpackning. Vid bruten förpackning utgår en självkostnad på 500kr. För att retur skall godkännas skall du kontakta vår orderavdelning. Ange ditt fakturanummer eller ordernummer samt orsaken till önskad retur. Avvakta sedan instruktioner från vår kundtjänst.Har du några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss.